Divulgação
responsável

Sobre nossa segurança


Se você é uma pessoa pesquisadora de segurança e descobriu vulnerabilidades em nossos sistemas, contamos com sua ajuda para fazer as correções.

Nossa equipe de segurança está em constante monitoramento e avaliação de possíveis vulnerabilidades, e trabalha para corrigi-las o mais rápido possível para garantir a segurança e privacidade dos dados de nossos usuários.

Nossos princípios

A RecargaPay possui uma Política de Vulnerabilidade para minimizar os riscos associados às vulnerabilidades de segurança em nossos produtos.


Confidencialidade


Integridade


Disponibilidade


Como entrar em contato


A privacidade, a proteção de dados e a segurança da informação dos nossos clientes são temas prioritários para a RecargaPay. Investimos muito nas práticas mais rigorosas do mercado para garantir a segurança.

Caso você suspeite de alguma vulnerabilidade em nosso sistema, entre em contato pela nossa Central de Ajuda para nos sinalizar. Iremos analisar e, se não estiver fora do escopo, retornaremos seu contato via e-mail.

Confira também a Política de Divulgação Responsável

O que fica fora do escopo:

1. Teste de fraude

2. Teste de negação de serviço

3. Engenharia social / Phishing

4. Qualquer teste que cause indisponibilidade nos sistemas da RP

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