Requisição de dados

É importante saber que você tem o direito de solicitar seus dados quando quiser!

Pra isso, a gente disponibiliza no nosso App uma seção simplificada na qual você pode conferir seus dados básicos que ficaram guardados. É super fácil e na hora! Você só precisa estar logado no seu cadastro, ok?

Caso você queira solicitar acesso aos dados completos, é só acessar “Preciso de ajuda” logo abaixo. Este último processo é mais lento, viu? Será necessário preencher um formulário com algumas informações pra garantir que você é mesmo o titular. O prazo pra receber as informações solicitadas é de até 15 (quinze) dias corridos, a partir do dia seguinte à confirmação dos dados preenchidos.