Central de ajuda

Importante antes de enviar sua solicitação:

• Tenha uma conta ativa em outro banco para receber os valores. O CPF dessa conta deve ser o mesmo do titular da conta RecargaPay e precisa estar cadastrado como chave Pix.
• O e-mail informado deve ser igual ao cadastrado na sua conta RecargaPay.
• Sua conta RecargaPay deve estar encerrada para que a retirada do saldo seja possível.

Se todas as condições forem atendidas, o recebimento é imediato após a conclusão do processo.